Handicap : les ambassadeurs de l'accessibilité - 07/06/2021
Sophie Cluzel, secrétaire d’État auprès du Premier ministre, chargée des Personnes handicapées, et Sarah El Haïry, secrétaire d’État auprès du ministre de l’Éducation nationale, de la Jeunesse et des Sports, chargée de la Jeunesse et de l’Engagement, accompagnées de Béatrice Angrand, présidente de l’Agence du Service Civique, lancent l’opération « Les ambassadeurs de l’accessibilité ». Cette opération a pour but de sensibiliser les gestionnaires d’ERP (établissements recevant du public) de proximité (commerçants, professionnels de santé …) à l’accessibilité afin de faire progresser l’accessibilité universelle.
Ce dispositif a été expérimenté en 2020 dans 13 collectivités et est désormais étendu au niveau national.
Quel en est le principe ?
Des jeunes (16 – 25 ans), volontaires, en service civique, vont aider les exploitants d’ERP de proximité à devenir plus accessibles aux personnes en situation de handicap. Ils iront, en binôme, à la rencontre des gérants d’ERP afin d’engager le dialogue sur le handicap.
Ils seront recrutés pour une période de 6 à 12 mois et seront formés, en amont de la mission et avec l’aide d’associations, aux 5 grandes familles de handicap : moteur, sensoriel, mental, psychique, et maladies invalidantes. Grâce à cette formation, ils seront à même de donner toutes les clés aux exploitants. Leurs missions exactes seront les suivantes :
- Faire le point sur l’accessibilité du local
Grâce à la formation qui leur aura été dispensée, ils seront en mesure de conseiller les exploitants sur les aménagements à mettre en place. Il s’agira, la plupart du temps, de petits changements, comme l’augmentation d’une police d’écriture pour les mal-voyants, la mise en place d’une cabine d’essayage plus large, l’ajout d’une rampe d’accès, etc... Ils les aideront également à adopter les bons réflexes et comportements afin de savoir repérer les signes, d’accueillir au mieux (bienveillance et accompagnement) et de faciliter le parcours et la compréhension (ex. Opter pour l’écrit face à une personne malentendante ou proposer un siège à une personne se déplaçant avec une canne …).
- Informer des dispositifs existants
Ils pourront également indiquer les dispositifs d’aide existants afin d’aiguiller vers les meilleures solutions à mettre en place (quel type de rampe, etc…) et vers les aides financières disponibles.
- Recenser l’accessibilité de chaque lieu accueillant du public
Les jeunes seront équipés de tablettes, fournies par la collectivité, afin de pouvoir faire remonter les informations concernant la situation des établissements. Ils peuvent ensuite être répertoriés sur le site acceslibre.info, mis en place par le gouvernement, sur lequel on retrouve la liste des ERP qui ont des accès adaptés. Ce site va non seulement permettre de faciliter les déplacements des personnes en situation de handicap, mais également de faire gagner en visibilité les lieux adaptés.
L’objectif avant fin 2022 : 1000 jeunes recrutés en service civique en tant qu’ambassadeurs de l’accessibilité.